الشروط والأحكام
آخر تحديث: يناير 2025
بقبولك استخدام خدمات Sakinah، أنت توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة. إذا لم تقبل هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
Sakinah توفر خدمات رعاية متخصصة للمسنين تشمل البرنامج السكني والرفقة النهارية والرعاية المنزلية. جميع الخدمات توفر على أساس يومي وتتضمن الرعاية الطبية والاجتماعية.
الخدمات متاحة للبالغين من سن 60 سنة فما فوق. قد نطلب تقييماً طبياً قبل قبول أي عميل. يجب على العميل أو ولي الأمر موافقتهم على شروط العقد.
الأسعار واضحة وشفافة كما هو مبين في موقعنا. الدفع يتم شهرياً في بداية كل شهر. نقبل التحويل البنكي والدفع النقدي. لا توجد رسوم مخفية إضافية.
يمكن الانسحاب من الخدمة بإشعار قبل 30 يوم. في حالة الانسحاب المفاجئ، قد يتم فرض رسم للشهر الحالي. أي رسوم مدفوعة لن يتم استردادها إذا كانت الخدمة قد بدأت.
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة عن حالة المسن
- الالتزام بالدفع في المواعيد المحددة
- احترام سياسات المنشأة والموظفين
- تعاون صادق مع فريق الرعاية
- توفير رعاية آمنة وعالية الجودة
- احترام خصوصية وكرامة كل نزيل
- تحديثات منتظمة عن حالة المسن
- الاستجابة السريعة لأي حالات طارئة
Sakinah لا تتحمل مسؤولية أي أضرار غير متوقعة أو عرضية. الخدمات توفر "كما هي" دون ضمان نتائج محددة. نقدم رعاية متخصصة لكن لا نضمن نتائج طبية محددة.
قد نستخدم خدمات طبية أو خدمات أخرى خارجية. العميل يوافق على أن Sakinah تتصرف كوسيط ولا تتحمل مسؤولية مباشرة عن أفعال الأطراف الثالثة.
قد نعدل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات جوهرية. الاستمرار في استخدام الخدمات يعني قبولك للشروط الجديدة.
جميع الاتفاقات والاتصالات تتم وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاعات ستحل وفقاً لهذه القوانين والاختصاص القضائي للمحاكم الإماراتية.
للأسئلة القانونية: [email protected]
الهاتف: +971 4 348 7219